CJ 대한통운 택배사의 사정으로 배송이 이틀이나 늦어진 점 사과드립니다.

저희는 주문 당일 즉시 배송하였으나, 공교롭게도

고객님의 지역을 담당하는 택배기사가 개인 사정으로 결근하며,

하루 지나 다른 기사들이 투입되었고, 밀린 물량이 많아 다시 다음날 배송을 미루어

총 3일이나 소요된 것으로 파악됩니다.

이번을 계기로 고객들께서 주문시 당일 배송을 요청하신 급한 배송은

다소 비싸지만 1일 배송이 비교적 잘 지켜지는

우체국 택배를 이용하도록 정책을 변경하였습니다.

커플 목걸이라 더욱 소중한 선물이라 생각됩니다.

유선상으로 말씀드렸지만, 불편과 실망을 드린 점 거듭 사과 말씀드립니다.

후기 감사 포인트 5,000원을 적립하였습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

아직도 못 받았네요

분명 수요일날 중요한 날이어서 수요일 전까지 보내주시라고 전화까지 드렸고 그전까지 보내주신다고해서

수요일까지 오겠거니 하고 기다리다 하도 않와서 전화하니 아직 물건은  배달하는 상태도 아니고........

수요일 밤 늦게 까지라도 보내주신다더니 밤 12시가 되도록 오지도 않았네요.

아무리 택배회사에 맡겼다지만 물품이 도착하는것 까지 책임을 지셔야 하는거 아닌가요?

전화하느라 시간낭비 하고 목걸이도 재 때 못주고 실망이네요