안녕하세요. 고객님~

유선상으로 안내하여 드렸듯이 저희가 새제품으로 배송하여 드리도록 하겠습니다.

전에 핀의 고정 불량으로 인한 상담시에 선물 일자가 임박하셨다는 고객님의 말씀에 반품/교환을 미루고

임시로 조치하셨다면 선물하신 후 천천히 반품/교환하실 것을 제안드린 것이 이렇게 분실까지 이어져 안타깝습니다.

재주문은 취소하여 드렸으며, 무상으로 새제품을 배송하여 드리도록 하겠습니다.

더 나은 품질로 실망을 드리지 않을 것을 약속드립니다.

좋은 연휴 되세요~

[ Original Message ]
저번주에 물건신청해서 받앗는데 남자꺼가 불량이엿습니다 그래서 바로전화하셧을때 직원분이 그럼 일단 선물드린다음에 천천히 보내든지 하라고햇습니다. 괜찮을것 같아서 일요일에 선물주고 월요일에 남자친구가 처음으로 착용했는데 길걷던도중에 떨어졋는지 사라졋습니다. 애초에 불량이고 핀을 제가 다시 박앗더라도 풀릴위험을 경고해줫어야 햇던거 아닙니까? 남자친구가 잃어버려서 너무 미안해해서 지금 제가 다시 돈을 주고 사는데 너무 화가 나네요 그냥 팔찌도 아니고 커플팔찐데 제가 왜 돈을 한번도 주고 사야합니까? 평일에 바빠 이렇게 문의글에 남깁니다 전화한번주세요 그쪽에서